近日,一名网友在社交平台上发帖曝光了一款在直播间热卖的“溜溜凳”,拆解后发现其内含发霉木板和废旧海绵,随之对其质量提出了质疑。该产品在“东方甄选”和“交个朋友”两个知名直播平台均在销售,因此引起了广泛讨论。9月25日和30日,两个平台相继在社交媒体上作出响应,前者表示消费者可以选择退款不退货,后者则承诺双倍退款也不需退回商品。
9月28日,涉事商家通过“假日童年云栖家居专卖店”账号发布声明,称早在7月21日便委托第三方检测机构对“溜溜凳”进行了合规性检测,并附上了一份由上海华谊检验检测技术有限公司出具的检测报告。然在9月30日,上海华谊检验检测公司对此报告进行了辟谣,称该文件为伪造,已固定相关证据并向当地公安机关报案追责。记者在尝试扫描声明中二维码时,竟然发现了一个能查询到合格报告的网站,但上海华谊不仅澄清了该查询网站及报告专用章均为伪造,同时也指出在官方备案管理系统中找不到该网址的备案信息,且该公司早已通过微信公众号公告,表明其没有官方主页。
记者多次拨打上海华谊及泰迪熊品牌管理(福建)有限公司的电话,均未能接通。为了深入了解案件,记者咨询了湖南律协副秘书长、湖南联合创业律师事务所副主任刘研律师。刘律师指出,若“溜溜凳”商家故意提供虚假报告以促成销售,这将构成对消费者的欺诈,若导致严重损失,可能会触犯提供虚假证明文件的刑法。而若检测机构在明知产品不合格的情况下仍旧出具虚假的检测报告,同样也是违法行为。
刘律师强调,对于“东方甄选”和“交个朋友”这样的知名品牌,在向消费者销售商品前,必须履行严格的审核责任,尤其在验证商家提供的检测报告真实性上,应采取必要措施,以避免不合格商品的上市,并在权益受损时追究商家的法律责任。
发表评论